vi設(shè)計(jì)師會(huì)問(wèn)客戶的14個(gè)問(wèn)題

vi設(shè)計(jì)師會(huì)問(wèn)客戶的14個(gè)問(wèn)題

第一件事，您需要收集有關(guān)業(yè)務(wù)的基本信息，例如開(kāi)始的時(shí)間和原因、擁有多少員工、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)等。雖然其中一些可以在線獲得，但最好從客戶的那里收集這些詳細(xì)信息。

部分原因是互聯(lián)網(wǎng)上的信息通常不可靠，即使是最簡(jiǎn)單的查詢的解釋也會(huì)引起爭(zhēng)議，而這本身就很有啟發(fā)性。

例如，即使一家公司的成立日期也可能成為爭(zhēng)論的焦點(diǎn)，特別是如果該組織過(guò)去有多個(gè)名稱（或許因?yàn)槎啻魏喜⒍霈F(xiàn)）在這種情況下，最終被認(rèn)為是“正確”的答案實(shí)際上并不重要。它讓您的客戶以一種聽(tīng)起來(lái)不像干巴巴的營(yíng)銷方式而是基于現(xiàn)實(shí)世界的誠(chéng)實(shí)和情感依戀的方式敞開(kāi)心扉談?wù)摌I(yè)務(wù)。

1. 您的公司/組織/產(chǎn)品/服務(wù)名稱是什么？

2. 您能描述一下您的業(yè)務(wù)嗎？

3. 你們提供什么服務(wù)或產(chǎn)品？

4. 你的公司有多大？（員工人數(shù)？收入？）

5. 貴公司成立多久了？

6. 貴公司當(dāng)初為什么成立，動(dòng)機(jī)是什么？

7. 你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？

8. 你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何推銷自己？

9. 是什么讓您的公司在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出？

10. 貴公司的優(yōu)勢(shì)是什么？

11. 你的弱點(diǎn)是什么？

12. 公司的長(zhǎng)期目標(biāo)是什么？5年后你的公司在哪里？10年？30年？

13. 如果你必須用一個(gè)詞來(lái)描述你的業(yè)務(wù)，會(huì)是什么，為什么？

14. 貴公司的價(jià)值觀和/或使命宣言是什么？

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